Términos y Condiciones
Última actualización: marzo 2026
Contenido de los términos y condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios de CapTech — Centro de Actualización Profesional en Tecnología (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios. Última actualización: 15 de mayo de 2026.
2. Descripción del Servicio
CapTech ofrece cursos de capacitación tecnológica 100 % online en áreas como desarrollo web, cloud computing, ciberseguridad, data science, DevOps y diseño UX/UI. Cada curso incluye clases en vivo por videoconferencia, material grabado disponible 24/7 en la intranet, laboratorios prácticos y un proyecto final evaluado por el instructor asignado. Adicionalmente brindamos servicios de consultoría tecnológica y asesorías personalizadas a empresas y profesionales.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a los cursos, usted deberá crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de: • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. • Notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado a informes@captech.pe. CapTech podrá suspender una cuenta si detecta indicios razonables de uso fraudulento o compartido.
4. Pagos, Facturación y Comprobantes
Los precios de los cursos se expresan en dólares americanos (USD) y, cuando corresponda, su equivalente en soles peruanos (PEN). En todos los casos se emitirá el comprobante de pago electrónico (boleta o factura) conforme a la normativa de SUNAT. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras (PCI-DSS) operadas por terceros. CapTech no almacena los datos completos de tarjeta del usuario.
5. Política de Reembolso (Ley 29571)
Ofrecemos una garantía de devolución de 7 días calendario desde el inicio efectivo del curso. Dentro de ese plazo, el alumno puede solicitar la reversión total del importe abonado escribiendo a informes@captech.pe. Pasados los 7 días aplicamos un reembolso parcial proporcional al avance del programa cuando exista causa justificada (clases canceladas por CapTech, fallas reiteradas de la plataforma, etc.). Esta política se interpreta de acuerdo con la Ley 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en la Plataforma (videos, textos, imágenes, código fuente, materiales descargables, marcas, logotipos) es propiedad de CapTech o de sus instructores, según corresponda, y está protegido por las leyes peruanas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, transmisión pública o uso comercial sin autorización expresa y escrita.
7. Conducta del Usuario
El usuario se compromete a: • No compartir su cuenta con terceros. • No descargar, copiar, redistribuir ni revender el contenido de los cursos. • No utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros. • Mantener un trato respetuoso con instructores y otros estudiantes en clases en vivo y en los canales de soporte. El incumplimiento podrá resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta sin derecho a reembolso, conforme a la causal aplicable de estos Términos.
8. Certificados
Los certificados emitidos por CapTech acreditan la finalización satisfactoria de un curso. Para obtener el certificado, el alumno debe completar los módulos obligatorios y aprobar el proyecto final del curso. Los certificados son digitales, incluyen un código único de verificación y pueden compartirse en LinkedIn.
9. Limitación de Responsabilidad
CapTech no garantiza que los conocimientos adquiridos resulten en empleo, ascenso o beneficio económico específico. Nos esforzamos por mantener el contenido actualizado y libre de errores; sin embargo, no nos responsabilizamos por decisiones tomadas con base en el material de los cursos. En ningún caso CapTech será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de la Plataforma.
10. Modificaciones
CapTech se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en esta página y se notificarán en la intranet a los alumnos activos cuando los cambios sean sustanciales. El uso continuado de la Plataforma constituye la aceptación de los términos modificados.
11. Atención al Consumidor (INDECOPI)
Si su consulta o reclamo no es atendido por nuestro equipo en el plazo razonable de 30 días calendario, usted puede presentar su reclamo ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) a través de www.indecopi.gob.pe o la Línea Gratuita 0-800-4-4040. CapTech mantiene un libro de reclamaciones digital disponible a solicitud escribiendo a informes@captech.pe.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada o relacionada con su interpretación o ejecución será resuelta ante los jueces y tribunales competentes del Distrito Judicial de Lima, salvo cuando la ley imperativa disponga otra cosa por tratarse de derechos del consumidor.
13. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: • Razón social: CapTech — Centro de Actualización Profesional en Tecnología • Email: informes@captech.pe • Teléfono / WhatsApp: +51 955 201 758 • Dirección: Surco, Lima 15023, Perú • Horario de atención: L–V, 9:00–18:00 (GMT-5)